البيانات والقياس وتحسين التحويل
تدقيق إتاحة الموقع وتحسينات أساسية (WCAG)
نراجع إتاحة ما يصل إلى 4 نماذج صفحات ومسار استخدام واحد وفق WCAG 2.2 AA، ونعالج حتى 4 مشكلات بسيطة في حدود 3 ساعات، ثم نُسلّم تقريرًا قبل وبعد وأولويات الإصلاح المتبقية.
- فحص حتى 4 نماذج صفحات
- اختبار لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة
- حتى 4 إصلاحات بسيطة / 3 ساعات
- تقرير قبل وبعد وأولويات واضحة
مدة التسليم: 8–12 يوم عمل بعد اعتماد العينة وتوفير الصلاحيات والنسخة التجريبية اللازمة.
هل يمكن للجميع استخدام موقعك؟
قد يبدو الموقع واضحًا على الشاشة، لكنه قد يربك من يعتمد على لوحة المفاتيح أو قارئ الشاشة. نفحص عينة تمثل أهم الصفحات ومسارًا أساسيًا لإتمام المهمة، ونرتب مشكلات الإتاحة حسب أثرها. ثم نعالج مجموعة صغيرة من المشكلات البسيطة المتفق عليها، ونوثّق ما تحسن وما لا يزال يحتاج إلى عمل.
ماذا تتضمن
ما الذي تشمله الخدمة
- تحديد عينة موقع واحد تضم حتى 4 قوالب/شاشات مختلفة، في نسخة لغة واحدة.
- فحص مسار استخدام واحد حتى 3 خطوات ضمن العينة، مثل إرسال نموذج تواصل.
- فحوص آلية للمشكلات التي تستطيع الأدوات اكتشافها، مع مراجعة يدوية مركزة وفق WCAG 2.2 AA.
- مراجعة استخدام لوحة المفاتيح وترتيب التركيز ووضوح مؤشرات التركيز.
- اختبار مركز بقارئ شاشة واحد على سطح المكتب لفهم التسميات والبنية ومخرجات النماذج.
- مراجعة التباين والتسميات والنصوص البديلة والأخطاء وإعادة تدفق المحتوى في العينة حسب انطباقها.
- تقرير بالمشكلات وأثرها والأولوية ومرجع معيار WCAG وروابط العناصر/الصفحات وخطوات المعالجة المقترحة.
- إصلاح حتى 4 مشكلات بسيطة متفق عليها ضمن سقف 3 ساعات تنفيذ بعد توفير بيئة تعديل آمنة.
- إعادة اختبار الإصلاحات المنفذة وتسليم تقرير قبل وبعد، مع قائمة بالمشكلات غير المعالجة.
- تعديل التقرير حتى مرتين بناءً على ملاحظات العميل ضمن النطاق نفسه.
ما لا تشمله الخدمة
- فحص جميع صفحات الموقع أو لغاته أو مساراته خارج العينة المتفق عليها.
- تدقيق امتثال كامل لجميع معايير WCAG أو إصدار شهادة مطابقة/تقرير VPAT أو ACR.
- استشارة قانونية أو ضمان الامتثال لقانون ADA أو أي قانون محلي أو منع الدعاوى.
- إصلاحات تتجاوز 4 مشكلات بسيطة أو 3 ساعات تنفيذ، أيهما أسبق.
- إعادة تصميم شاملة أو تطوير مكونات معقدة أو إصلاح إضافات طرف ثالث المغلقة.
- اختبارات معمقة لكل الأجهزة والمتصفحات أو جلسات مع مشاركين من ذوي الإعاقة.
- تحسين سرعة الموقع أو اختبار قابلية الاستخدام على الهاتف؛ لهما خدمات منفصلة.
- رسوم أدوات مدفوعة أو تراخيص أو وصول خارجي غير متفق عليه.
ما نحتاجه منك للبدء
- رابط الموقع وصفحاته أو قوالبه ذات الأولوية ومسار الاستخدام المستهدف.
- صلاحيات قراءة الموقع/الاختبار، وبيانات تجريبية إن كان هناك محتوى يتطلب تسجيل دخول.
- صلاحية تعديل آمنة أو بيئة تجريبية ونسخة احتياطية إذا طلبت تنفيذ الإصلاحات.
- تحديد لغة/نسخة الموقع المستهدفة ولغة التقرير المفضلة: العربية أو الإنجليزية.
- المكونات أو الصفحات المعروفة بمشكلات، وأي قيود تقنية أو قانونية ذات صلة.
أسئلة شائعة
هل الخدمة فحص فقط أم تشمل إصلاحات؟ Is this audit-only or does it include fixes?
تشمل فحص عينة محددة وإصلاح حتى 4 مشكلات بسيطة ضمن 3 ساعات؛ وما يتجاوز ذلك يبقى توصية أو نطاقًا منفصلًا. It includes a focused audit and up to 4 minor fixes within 3 hours. Larger remediation is recommended or scoped separately.
كم صفحة يتم فحصها؟ How many pages do you check?
حتى 4 قوالب/شاشات ممثلة بالموقع، مع مسار واحد حتى 3 خطوات؛ لا يعني ذلك فحص جميع روابط الموقع. Up to 4 representative page templates/screens and one journey of up to 3 steps, not every URL on the website.
هل يضمن الفحص الالتزام بقانون ADA؟ Does the audit guarantee ADA compliance?
لا. WCAG معيار فني وADA قانون أمريكي له نطاق تطبيق محدد. لا نقدم رأيًا قانونيًا أو اعتمادًا أو ضمانًا ضد الدعاوى. No. WCAG is a technical standard, while the ADA is US law with context-specific obligations. We provide no legal advice, certification or lawsuit guarantee.
هل تستخدمون أدوات آلية فقط؟ Do you only use automated scanners?
لا. نجمع فحوص الأدوات مع اختبارات بشرية مركزة للوحة المفاتيح وقارئ شاشة واحد على سطح المكتب. No. We combine automated checks with focused human keyboard and one desktop screen-reader review.
ماذا أستلم في النهاية؟ What will I receive?
تقريرًا بالمشكلات ودرجة أولويتها ومرجع WCAG وروابط الصفحات، مع توثيق قبل وبعد للإصلاحات المنفذة وقائمة المتبقي. An issue log with priorities, WCAG references and affected URLs, plus before-and-after evidence for implemented fixes and a remaining backlog.
هل يشمل الفحص النسخة العربية والإنجليزية معًا؟ Are Arabic and English versions both covered?
السعر الأساسي لنسخة لغة واحدة. يمكن الاتفاق على فحص لغة ثانية بعرض مستقل لتغير التسميات والاتجاه والمكونات. The base price covers one language version. A second version requires a separate scope because labels, direction and components can differ.
هل تفحصون الدفع الإلكتروني أو حسابات المستخدمين؟ Do you test checkout and user accounts?
إذا كان المسار ضمن العينة وبحد 3 خطوات ويمكن توفير حسابات اختبار؛ المسارات المعقدة تُسعّر على حدة. Only if the agreed journey fits the 3-step limit and safe test access is provided; complex flows are quoted separately.
هل التحسين على الهاتف مشمول؟ Is mobile usability testing included?
نراجع بعض جوانب إعادة تدفق المحتوى داخل العينة، لكن اختبار قابلية استخدام الهاتف الشامل خدمة مختلفة. Selected reflow checks are included in the sample; comprehensive mobile usability testing is a separate service.
هل تقدمون شهادة مطابقة WCAG أو VPAT؟ Do you issue a WCAG certificate or VPAT?
لا. التقرير يحدد ملاحظات فنية على العينة، ولا يُعد شهادة مطابقة أو تقرير ACR/VPAT. No. Findings describe the agreed sample; the output is not a conformance certificate or an ACR/VPAT.
كم تستغرق الخدمة وما سياسة التعديل؟ What are the timeline and revision policy?
المدة المقترحة 8–12 يوم عمل بعد اكتمال المتطلبات، وتشمل حتى تعديلين على التقرير داخل النطاق نفسه. The proposed timeframe is 8–12 business days after prerequisites, with up to 2 report revisions within the same scope.
افهم عوائق الوصول قبل أن تتراكم
ابدأ بتدقيق محدد الصفحات ومسار استخدام واضح. ستحصل على أولويات قابلة للتنفيذ، وتحسينات بسيطة ضمن النطاق، وتقرير يوضح ما تغير وما يحتاج إلى مرحلة لاحقة.