أنظمة التشغيل وخدمة العملاء
نظام Notion لتنظيم الفريق
نرتّب العمل داخل Notion لفريق واحد: لوحتا مشروعات ومهام مرتبطتان، قاعدة معرفة منظّمة، وتدريب عملي يوضح طريقة استخدام النظام وتسليمه على حسابك.
- مساحة Notion واحدة لفريق واحد
- قاعدتا مشروعات ومهام مترابطتان
- قاعدة معرفة حتى 6 صفحات
- تدريب مباشر لمدة 60 دقيقة
- مخرجات قابلة للتعديل على حسابك
مدة التسليم: حتى 12 يوم عمل بعد اكتمال المدخلات وتأكيد صلاحيات الحساب
بدل ما تضيع المهام بين الملفات والرسائل
لما تتوزع المهام والمعلومات بين ملفات ورسائل مختلفة، يصعب معرفة المسؤول عن كل مهمة وما الذي أُنجز. نبني مساحة Notion بسيطة ومناسبة لطريقة عمل فريقك: مشروعات واضحة، ومهام لها مسؤول ومهلة، ومكان ترجع له تعليمات العمل. النتيجة نظام قابل للاستخدام، لا مجرد قالب جميل.
ماذا تتضمن
ما الذي تشمله الخدمة
- جلسة اكتشاف واحدة حتى 45 دقيقة لفهم طريقة عمل فريق واحد.
- تنظيم مساحة عمل Notion واحدة على حساب العميل، مع صفحة رئيسية لسهولة الوصول.
- تهيئة قاعدتي بيانات مرتبطتين: المشروعات والمهام، بما يصل إلى 8 خصائص لكل قاعدة.
- إنشاء حتى 5 عروض عملية للمهام والمشروعات، بما فيها عرض أسبوعي للمتابعة.
- تجهيز قاعدة معرفة حتى 6 صفحات من محتوى وتعليمات يقدمها العميل.
- تجهيز حتى 3 قوالب بسيطة لتكرار المهام أو الاجتماعات أو التوثيق داخل نطاق المساحة.
- اختبار مسار إضافة مشروع ومهمة وإسنادها وتحديث حالتها قبل التسليم.
- تدريب مباشر واحد حتى 60 دقيقة، ودليل استخدام مختصر.
- جولتا تعديلات ضمن النطاق المتفق عليه قبل التسليم النهائي.
ما لا تشمله الخدمة
- اشتراك Notion المدفوع، وتكاليف المقاعد أو خدمات الطرف الثالث.
- نقل البيانات من الجداول القديمة أو التطبيقات الأخرى؛ إضافة X-01-10 منفصلة.
- لوحة أهداف الفريق المتقدمة؛ إضافة X-01-08 منفصلة.
- تنظيم ملفات العملاء والصلاحيات المتقدمة؛ إضافة X-01-09 منفصلة.
- نظام استقبال طلبات العمل الداخلية؛ إضافة X-01-07 منفصلة.
- تطوير CRM أو HR كامل، أو الربط الخارجي وواجهات API والأتمتة المتقدمة.
- كتابة إجراءات وسياسات الشركة من الصفر أو إدارة المساحة يوميًا بعد التسليم.
- ضمان مزايا مدفوعة أو صلاحيات لا تسمح بها خطة Notion الخاصة بالعميل.
ما نحتاجه منك للبدء
- حساب Notion مملوك للشركة مع صلاحية مناسبة لإعداد المساحة، يقدَّم بطريقة آمنة.
- هيكل الفريق وأسماء المسؤولين وأمثلة فعلية على المشروعات والمهام.
- تعليمات العمل الحالية والمحتوى المطلوب وضعه في صفحات المعرفة الست.
- تحديد خطة Notion الحالية ومَن سيتحمل رسوم المقاعد المدفوعة إن لزم.
- مسؤول واحد لاعتماد المخرجات والتعديلات خلال التنفيذ.
أسئلة شائعة
هل أحتاج اشتراك Notion مدفوعًا؟ Do I need a paid Notion plan?
ليس دائمًا؛ نراجع حدود خطتك قبل التنفيذ. بعض صلاحيات الفريق والخصائص تتطلب خطة مدفوعة، ورسوم Notion غير مشمولة. Not always. We check your existing plan first; certain team permissions and features require paid plans. Notion fees are not included.
هل النظام مناسب لأكثر من فريق؟ Can this setup cover multiple teams?
الباقة الأساسية لفريق واحد. إضافة قسم مستقل أو نظام متعدد الفرق تحتاج نطاقًا إضافيًا. The base package is for one team. Additional department hubs or multi-team systems require separate scoping.
هل ستنقلون الملفات والجداول القديمة؟ Will you migrate our existing files and spreadsheets?
لا، نقل البيانات القديمة خدمة مستقلة من خلال الإضافة X-01-10. No. Legacy spreadsheet/data migration is a separate service under add-on X-01-10.
ماذا سنستلم؟ What do we receive?
مساحة Notion على حسابك، قاعدتي مشروعات ومهام مترابطتين، حتى 5 عروض، قاعدة معرفة حتى 6 صفحات، 3 قوالب بسيطة، ودليلًا مختصرًا مع تدريب 60 دقيقة. A workspace in your account with two connected project/task databases, up to 5 views, a knowledge hub of up to 6 pages, 3 basic templates, a short guide and a 60-minute walkthrough.
هل تشمل إدارة الفريق بعد التسليم؟ Do you manage the workspace after handover?
لا؛ ندرّب الفريق على التشغيل اليومي، وأي متابعة أو تطوير لاحق يحتاج اتفاقًا منفصلًا. No. We train your team to run it; ongoing maintenance or further development is separate.
هل تشمل إعداد الصلاحيات والملفات الحساسة؟ Does this include advanced permissions or sensitive files?
لا؛ التنظيم المتقدم لملفات العملاء والصلاحيات له إضافة X-01-09، ويعتمد على خطة Notion المتاحة. No. Advanced client-file organization and permissions are covered by add-on X-01-09 and remain plan-dependent.
متى يبدأ حساب مدة التنفيذ؟ When does the delivery clock start?
بعد استلام هيكل الفريق والمحتوى الأساسي والصلاحيات اللازمة واعتماد النطاق؛ المدة المقترحة حتى 12 يوم عمل. After the team structure, core content, suitable access and approved scope are provided. Proposed delivery is up to 12 business days.
خلّي متابعة العمل أوضح لفريقك
أرسل لنا هيكل الفريق وطريقة إدارة المهام الحالية. نراجع ملاءمة Notion ونحدد ما يمكن تنفيذه داخل الباقة قبل اعتماد الطلب.