الذكاء الاصطناعي والأتمتة
ربط وتفعيل واتساب بيزنس API
إعداد وربط حساب واتساب أعمال رسمي لرقم واحد، مع تجهيز قالبَي رسائل وتقديمهما للمراجعة، وضبط رسالة ترحيب وأوقات عمل حسب إمكانات المنصة، واختبار الاتصال قبل التسليم.
- رقم واتساب أعمال واحد
- تهيئة ربط رسمي واختباره
- قالبا رسائل للتقديم
- ترحيب وأوقات عمل بحسب المنصة
- تسليم موثّق وواضح
مدة التسليم: 5–8 أيام عمل للتجهيز بعد جاهزية الحساب والصلاحيات، ولا تشمل فترة مراجعة Meta أو المزوّد.
ابدأ قناة واتساب أعمالك على أساس صحيح
قبل إطلاق الرسائل أو ربط أدوات المبيعات، تحتاج إلى رقم مرتبط بحساب أعمالك وإعدادات واضحة يمكن لفريقك استلامها. تتولى MartGain تهيئة المسار الرسمي لرقم واحد، وإعداد قوالب أولية، وفحص الاتصال، ثم تسليم ما تم تنفيذه وحدود ما يحتاج موافقة من Meta أو المزوّد. هذه خدمة تأسيس، وليست منصة محادثات أو اشتراكًا شهريًا.
ماذا تتضمن
ما الذي تشمله الخدمة
- مراجعة جاهزية حساب Meta Business وملكية الرقم وصلاحيات التنفيذ قبل بدء التهيئة.
- تهيئة حساب واتساب أعمال واحد وربط رقم واحد عبر المسار الرسمي المتاح والمتفق عليه (Cloud API أو مزوّد معتمد).
- ضبط الإعدادات الأساسية للاسم والملف التجاري حسب البيانات المعتمدة، دون ضمان موافقة الجهة الخارجية.
- كتابة وتجهيز وتقديم قالبَي رسائل بلغة واحدة للمراجعة، مع جولة تعديلات واحدة قبل التقديم.
- ضبط رسالة ترحيب وأوقات العمل عندما تتيح المنصة أو الواجهة المختارة هذه الوظائف؛ وإلا نوضح البديل وحدود التكلفة قبل التنفيذ.
- اختبار الاتصال وحالة الإرسال أو الاستقبال في بيئة مناسبة، وفق صلاحيات الحساب وموافقة Meta والتكلفة المتاحة.
- تسليم قائمة بالإعدادات المنفذة وحالة القوالب والصلاحيات وشرح مختصر لمدة 20 دقيقة.
خطوات إعداد الحساب وتسليمه
- فحص المتطلبات — نتحقق من رقم الهاتف، ملكية النشاط، إمكانية الربط وصلاحيات الحساب.
- التهيئة والربط — نهيئ الحساب والرقم والإعدادات الأساسية في المسار الرسمي المحدد.
- القوالب والإعدادات — نجهز قالبَي رسائل، ونضبط الترحيب وأوقات العمل متى كانت مدعومة.
- الاختبار والتسليم — نجري الاختبارات الممكنة ونوثق النتيجة والصلاحيات والخطوات التالية.
ما لا تشمله الباقة
- اشتراكات المزوّد والبرامج ورسوم Meta على الرسائل ورسوم التوثيق أو أي رسوم أخرى للطرف الثالث.
- ضمان موافقة Meta على الحساب أو اسم العرض أو القوالب أو شارة التوثيق أو سرعة المراجعة.
- إنشاء نظام Chatbot أو قائمة أسئلة آلية أو توزيع المحادثات بين الموظفين أو تحسين فواتير الرسائل؛ جميعها خدمات منفصلة.
- تكامل CRM أو المتجر أو Webhooks المخصصة أو الحملات الجماعية أو إنشاء نظام متعدد الأرقام.
- إدارة المحادثات اليومية أو الدعم المستمر أو كتابة حملات ورسائل تسويقية خارج القالبين المتفق عليهما.
- نقل أو ترحيل رقم قائم بين مزودين أو فك ارتباط معقّد؛ يُراجع كعمل إضافي قبل التعاقد.
ما نحتاجه منك للبدء
- حساب Meta Business يخص النشاط، وصلاحيات مناسبة تمنح عبر آلية آمنة دون مشاركة كلمة المرور.
- رقم الهاتف المقصود بالربط ومعلومات عن وضعه الحالي لدى WhatsApp أو أي مزوّد سابق.
- بيانات النشاط والموقع الإلكتروني وسياسة الخصوصية وأي مستندات تطلبها Meta أو المزوّد.
- لغة الرسائل والنصوص اللازمة للقالبين وبيانات الترحيب وأوقات العمل المعتمدة.
- حساب المزوّد المختار أو الموافقة على اختياره، ووسيلة سداد رسومه ورسوم الرسائل إن لزم.
نطاق التسليم والتعديلات
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| نوع الخدمة | تأسيس لمرة واحدة |
| وحدة التنفيذ | رقم واحد، حساب أعمال واحد، مزوّد واحد |
| القوالب | قالبا رسائل بلغة واحدة، تقديم دون ضمان الاعتماد |
| الترحيب وساعات العمل | وفق ما تدعمه المنصة المختارة |
| التعديلات | جولة تحرير واحدة قبل تقديم القوالب |
| المدة | 5–8 أيام عمل للتجهيز؛ انتظار Meta مستبعد |
| الاختبار | اتصال وإرسال/استقبال حيث تسمح حالة الحساب |
| التسليم | ملخص إعدادات وتدريب 20 دقيقة |
أسئلة شائعة
هل تضمنون تفعيل الرقم أو شارة التوثيق؟
لا. ننفذ إجراءات الربط المتاحة ونوثق حالة الطلب، لكن موافقة Meta والمزوّد ليست في يدنا.
هل رسوم الرسائل أو اشتراك المزوّد ضمن السعر؟
لا. أتعاب MartGain لمرة واحدة، وأي رسوم استخدام أو اشتراكات أو ضرائب تُسدَّد بصورة منفصلة.
كم رقمًا وقالبًا تشمل الباقة؟
رقم أعمال واحد، وقالبا رسائل بلغة واحدة يقدمان للمراجعة؛ الاعتماد غير مضمون.
هل يمكن استخدام رقم واتساب حالي؟
قد يكون ذلك ممكنًا حسب حالة الرقم وإعدادات الربط أو الترحيل؛ نفحص أهلية الرقم أولًا ولا نعد بنقله تلقائيًا.
هل يشمل Chatbot أو الردود الذكية؟
لا. تشمل الباقة إعدادات الترحيب وأوقات العمل المدعومة فقط؛ قوائم الأسئلة الآلية وتوزيع المحادثات خدمات مستقلة.
متى أستلم الخدمة؟
يستغرق الإعداد المقترح 5–8 أيام عمل بعد اكتمال المتطلبات، دون احتساب انتظار Meta أو المزوّد.
كيف تختبرون الربط؟
نفحص الاتصال وننفذ اختبارات الإرسال أو الاستقبال المسموحة لحالة الحساب ونوثق أي قيود متبقية.
هل تتعاملون مع حسابات جميع الدول؟
نراجع أهلية الحساب والرقم والمزوّد وفق بلد النشاط ومتطلبات المنصة قبل قبول التنفيذ؛ لا نفترض توافر كل خاصية عالميًا.
جهّز رقم واتساب أعمالك قبل بناء الأتمتة
أرسل لنا وضع حساب Meta ورقم الهاتف والمنصة التي تستخدمها. نراجع الجاهزية ونحدد إن كان الربط القياسي مناسبًا أو إن كنت تحتاج ترحيلًا أو تكاملًا مخصصًا قبل تسعير التنفيذ النهائي.