الذكاء الاصطناعي والأتمتة
نظام الحجز الآلي
خلّي عملاءك يحجزوا بأنفسهم عبر صفحة مواعيد مرتبطة بتقويمك، مع عرض الأوقات المتاحة ومنع التعارض ومشاركة رابط الحجز في قناة محادثة موجودة. إعداد لمرة واحدة لنظام جاهز.
- صفحة حجز لعميلك
- منع تعارض المواعيد
- رابط الحجز في محادثة
- إعداد واختبار وتسليم
مدة التسليم: 7–10 أيام عمل بعد استلام الصلاحيات واعتماد نطاق الإعداد.
خلي المواعيد واضحة قبل أول رسالة
تبادل الرسائل لتحديد موعد واحد يستهلك وقت الفريق، ويزيد احتمالات التعارض أو نسيان تأكيد الحجز. نجهّز لك مسار حجز واضحًا يعرض المواعيد المتاحة، ويسجل الحجز في تقويم متصل، ويمنح العميل رابطًا سهل الوصول إليه.
الخدمة تهيئة مهنية لأداة حجز قائمة، وليست تطوير تطبيق جديد. يشمل النطاق التقويم وأنواع المواعيد والاختبار والتسليم؛ أما الحجز التفاعلي داخل بوت واتساب فيحتاج نطاقًا منفصلًا.
ماذا تتضمن
ما الذي تشمله الخدمة
- تهيئة صفحة حجز واحدة لنشاط واحد على منصة مناسبة ومتاحة للعميل.
- إعداد نوعَي موعد بمدد ومعلومات حجز واضحة.
- ربط تقويم موظف واحد وإعداد أوقات العمل والاستراحات والفواصل.
- تفعيل قواعد التوافر والتحقق من منع التعارض حسب إمكانات المنصة.
- تجهيز رابط الحجز للاستخدام في قناة محادثة موجودة ومدعومة.
- ضبط تأكيد الحجز الأصلي عبر البريد إن كانت المنصة والخطة تدعمانه.
- إجراء 6 اختبارات قبول: حجز، تعارض، إلغاء، تعديل موعد، توقيت محلي، وتسجيل بالتقويم.
- تسليم رابط الحجز ودليل تشغيل مختصر وجلسة تعريف واحدة.
ما لا تشمله الخدمة
- اشتراكات أدوات الحجز المدفوعة أو تراخيص المستخدمين أو رسوم الدفع والرسائل.
- تفعيل WhatsApp Business API أو إنشاء بوت يحجز داخل المحادثة.
- متابعة شهرية وإدارة الحجوزات نيابة عن فريق العميل.
ما نحتاجه منك للبدء
- مواعيد العمل والإجازات، ومدّة كل نوع موعد.
- صلاحية آمنة ومحدودة لحساب التقويم والمنصة، دون مشاركة كلمات المرور في الرسائل.
- اسم النشاط والشعار واللغة ورابط قناة المحادثة المعتمدة.
- سياسات الإلغاء وإعادة الجدولة وبيانات التواصل المسموح بجمعها.
- اعتماد المنصة وخطتها ورسومها إن لزم قبل بدء الربط.
أسئلة شائعة
هل يقدر العميل يحجز بنفسه؟ Can customers book without staff help?
نعم. نجهز صفحة حجز تعرض الأوقات المتاحة وفق التقويم وقواعد التوافر. Yes. We configure a booking page showing slots based on the calendar and availability rules.
هل يمنع النظام حجز الوقت مرتين؟ Will it prevent double bookings?
نضبط ونختبر آليات منع التعارض المتاحة. لا نضمن عملها إذا تعطل تزامن التقويم أو تغيرت صلاحيات الحساب. We configure and test the platform’s conflict checks. We cannot guarantee behavior if calendar sync fails or access changes.
هل الحجز يتم من داخل واتساب؟ Can customers complete bookings inside WhatsApp?
العرض الأساسي يتيح مشاركة رابط الحجز عبر قناة موجودة؛ بوت واتساب الذي يكمل الحجز داخل المحادثة خدمة منفصلة. The base setup shares a booking link via an existing channel. Completing bookings inside a WhatsApp bot is separate.
هل اشتراك أداة الحجز داخل السعر؟ Are software subscriptions included?
لا. تختار الأداة والخطة باعتمادك وتُدفع رسومها لمزود الخدمة إن وجدت. No. You approve the tool and plan, and pay any provider charges separately.
كم نوع موعد وموظف يشمله العرض؟ How many event types and staff are included?
نوعا موعد وتقويم موظف واحد. يمكن توسيع النطاق بإضافات منفصلة. Two appointment types and one staff calendar. Additional capacity is quoted separately.
هل تشمل خدمة الحجز تحصيل المدفوعات؟ Does setup include online booking payments?
لا يشمل النطاق الأساسي ربط بوابة دفع أو التحصيل عند الحجز. No. Payment-gateway integration and payment collection are outside the base scope.
كم يستغرق التجهيز؟ How long does implementation take?
المدة المقترحة 7–10 أيام عمل بعد تسليم الصلاحيات واعتماد تفاصيل النطاق. The proposed timeline is 7–10 business days after access and scope approval.
هل يمكن تغيير المنصة لاحقًا بنفس السعر؟ Can we switch platforms within the same fee?
تغيير الأداة بعد اعتمادها ليس تعديلًا بسيطًا، ويتطلب تقييمًا وتسعيرًا منفصلًا. A platform switch after approval is a new scope requiring separate assessment and pricing.
ابدأ حجز المواعيد بطريقة منظّمة
ارسل لنا نظام التقويم الحالي وأنواع المواعيد وقناة المحادثة، وسنحدد أداة مناسبة وحدود الربط والتكلفة قبل بدء تنفيذ .